每当给孩子们讲起圣诞老人的时候，总会有小孩一脸认真地求证圣诞老人是不是真的。上周日晚在英国大热真人秀节目X Factor播出的PayPal圣诞广告，一群英国观众认为这则广告暗示圣诞老人不是真的，他们纷纷投诉Paypal的这则广告。

广告故事里，一对小男孩在圣诞节来临前眼巴巴地等待父母买礼物。父母并没有像往常一样去商场购物，孩子们显得非常失落。但他们在平安夜来到楼下，才发现父母买的礼物早已在圣诞树下堆满。原来，父母早就通过在线支付PayPal在网上大采购了。

广告的逻辑很简单，在线支付PayPal让网购更便捷，也让父母们能给孩子带来节日的温暖和惊喜。然而来自广告公司Crispin + Porter Bogusky的这个创意却惹恼了不少观众，认为PayPal破获了圣诞气氛，因为故事里的礼物都是父母购买的，暗示圣诞老人并不真的存在。

“我们很抱歉，英国圣诞节广告让一些观众生气了。”PayPal发言人解释道，“但我们的目的是展现父母和孩子之间的节日温情，并不是说圣诞老人不存在。”

英国广告标准局（Advertising Standards Authority）则总共收到了233次投诉，不少观众认为这样破坏圣诞气氛的广告放在电视节目上很不妥当，破坏了孩子心中的想象。“我们正在评估这些投诉，目前还没有结论。”广告标准局的发言人表示。

此事曝光后，也有不少网友对PayPal表示了支持，不过，PayPal还是决定调整这支广告的播出时间。“我们很重视观众的反馈，”发言人说，“我们正在和电视台商议，把广告播出时间调整到晚上9点以后，这样年龄小一些的孩子就睡觉了。我们希望每个孩子都享受圣诞节的魔力。”